OM OS

65 års erfaring med produktion og salg af kvalitetsprodukter
til den private og offentlige sektor.

Vi er særligt stærke i at udvikle innovative og kundetilpassede løsninger med tanke for miljø, forbrugertilfredshed og pris.
Vi står inde for skræddersyede løsninger, høje standarder, certificeringer, bæredygtighed, ansvar, fleksibel og hurtig levering.
Vi mener, det handler om tillid.

Kontakt en konsulent i dag


3 betydningsfulde ord

Tillid, retfærdighed og samarbejde er 3 værdier, der afspejler måden, vi arbejder på.
Værdierne kommer dagligt til udtryk i den måde, vi omgås hinanden – både som kolleger, men også i forhold til kunder og leverandører. 

Abena og Facility Management

Det er naturligvis den samme Abena ånd der går igen i vores tilgang til Facility Management.

Her handler det primært om at levere integrerede totalløsninger som hjælper virksomhederne, institutionerne, skolerne, industrien, plejesektoren, hospitalerne og mange andre typer af kunder med at komme helt ud i krogene.

Det handler om rengøring, kildesortering og washroom og det handler om løsninger som, på bedst mulig vis, hjælper vores kunder med at øge effektiviteten med innovative løsninger og med fokus på de mest miljøvenlige løsninger.

 

Facility Management handler om rengøring, kildesortering og washroom og det handler om løsninger som, på bedst mulig vis, hjælper vores kunder med at øge effektiviteten med innovative løsninger og meget gerne med fokus på de mest miljøvenlige løsninger.

Holdet bag Facility Management

Fast serviceteam & Kundehold

Vores serviceteam står altid til rådighed til at svare på spørgsmål til produkter eller aftaler. Abenas kundekonsulenter, kundeservicerådgivere og projektledere er faglige kontaktpersoner og medansvarlige for koordinering i forbindelse med implementering, udvikling og evaluering af aftaler. Teamet er med hver deres ekspertiseområder klar til at yde den bedst mulige kundeservice og har stor forståelse for, at en problemfri implementering og servicering er essentiel for kunden.

Kundeholdet består af den helt rigtige sammensætning af eksperter, baseret på kundens behov – alle har daglig dialog og et tæt samarbejde i optimering i alt fra processer, arbejdsmetoder, rapportering og varesanering. Fælles for alle i teamet er, at tankegangen er ens – og med henblik på at skabe den bedste og mest fordelagtige løsning for kunden.

Udvikling & Undervisning

Abena tilbyder udvikling og afholdelse af undervisning af medarbejderne. Dette omfatter bl.a.:

  • check Workshops ifm. større varekonverteringer
  • check Stor omtanke for miljø
  • check Udvikling af undervisningsmateriale
  • check Arbejdsmiljø med mindre forbrug af kemi
  • check Ergonomiske metoder – fokus på minimering af arbejdsskader
  • check Udvikling af nye produkter og forbedrede metoder
  • check Effektiv rengøring (sparer tid) – uden at det går ud over hygiejnestandarden
  • check Innovation og præsentation af produktnyheder samt nyheder inden for ergonomi

Kundeservice

 Abena tilbyder en skræddersyet kundeserviceløsning:

  • check Fast kontaktperson
  • check Fast koordinatorteam med tilknytning til konsulenten og kunden
  • check 70 medarbejdere i kundeservice
  • check Bred produktviden og kompetent rådgivning
  • check Stor erfaring med kundeaftaler
  • check Service hotline
  • check Højt service niveau
  • check Overvågning af ordrer


Konsulentteam

Konsulenten er den daglige kontaktperson og ansvarlig for statusmøder og løbende optimering. Alle vores konsulenter har stor erfaring og en bred viden inden for rengøring. Abena sørger for, at konsulenterne tilknyttes efter geografisk placering således at tilgængeligheden er optimal.

Konsulentteamet i Abenas virksomhedsgruppe består af 10 konsulenter med eget distriktsansvar samt en salgschef.

 


Koncept Team

Udover kosulentteamet, har vi også en række dedikerede konceptansvarlige og rengøringseksperter.
De arbejder hver dag på at sørge for at Abena kan tilbyde de bedste løsninger og viden indenfor facility management.

Gitte Raahauge
Konceptansvarlig
Rengøring & Kemi

Anne N. Baltser
Projektkonsulent
Rengøring & Kemi

Claus Kullegaard
Kategorichef
Personal Protection & Rengøring

Veronica Skøtt Petersen
Produktspecialist
Kemi

Lotte Holm Thomsen
Produktchef
Rekvisitter

Perparim Krasniqi
Produktchef
Maskiner

Kontakt os i dag og få råd og vejledning af vores konsulenter.
Så får du den bedste løsning.

 

Abena A/S
Egelund 35
6200 Aabenraa

Tlf.: 74 31 14 00
Mail: koordinatoreras@abena.dk

keyboard_arrow_up
Loading...